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調律Ｑ＆Ａ
- 勝手に調律催促の電話がくるのですが
- 業界内では「掘り起こし」と呼ばれる、調律師の営業です。日本国憲法では個人情報保護法により禁止されていますが、詐欺！！ほどの悪質性が無いので取り締まられないのが現状だと思います。
連絡が不要な場合は、はっきりとその旨を伝えた方が（絶対ではありませんが）効果的かと思います。もちろん悪質な場合（ピアノ業界に限らず）は、お近くの消費者生活センターなどに相談されて下さい。
＊個人情報の保護に関する法律（略称：個人情報保護法）＊
2005年から施行された若い法律です。第四章第一節によると、顧客の合意無しに掘り起こし(調律催促）の為に個人情報を使用することを禁止しています。
ちなみに個人情報の管理については、法律では「努めましょう」程度しか規定してません。個人情報が漏れようが何しようが、「管理してるつもり」で許される甘いものです。ですから、どう管理すべきかについてはＩＳＯ等の任意規格が必要になってきます。
2005年から施行された若い法律です。第四章第一節によると、顧客の合意無しに掘り起こし(調律催促）の為に個人情報を使用することを禁止しています。
ちなみに個人情報の管理については、法律では「努めましょう」程度しか規定してません。個人情報が漏れようが何しようが、「管理してるつもり」で許される甘いものです。ですから、どう管理すべきかについてはＩＳＯ等の任意規格が必要になってきます。